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网约车何时恢复，还能不能放心坐？这里有你关心的答案
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两个半月时间，夫妻俩只碰到一次；
带着躺椅在药店门口守了一通宵，只为给居民买药……
疫情发生后，东风出行千名司机，组成志愿服务队，
在江城280个社区，服务街坊们，
连轴转两个多月，行车里程可绕地球92圈，千名网约车司机无一感染！
奇迹是怎样炼成的？
东风出行服务车队为武汉居民服务
01夫妻俩两个半月只碰到一次
“杨太婆您稍等下，我先送王爹爹去汉阳医院，八点钟回来接您。”
4月6日早上7点半不到，49岁的东风出行司机李中发，就打电话给汉阳区二桥街水仙里居民杨太婆。
当天早上，他先把王爹爹送到汉阳医院做肾透析，然后立马回到社区，再把杨太婆送到卓刀泉肿瘤医院做化疗。
李中发服务水仙里社区
从1月25日（大年初一）开始，他和同为东风出行司机的妻子钟素梅，分别进驻汉阳的两个社区，服务当地居民，已连轴转了两个半月，最高峰单日跑15趟。
1月23日，武汉封城，东风出行征集在汉司机服务社区。
见李中发报了名，钟素梅也赶紧跟着报名。
钟素梅
“坐在家里也是坐着，有条件为社会做点事，当然要做。”钟素梅说，
随后，钟素梅分到赫山社区，李中发分到水仙里社区。
两个社区的居民，大多数是老年人，很多人患有高血压、糖尿病等慢性病，需经常买药换药；还有不少居民要定期透析、放化疗等。
赫山社区有对老年夫妇，有段时间，每天都要去汉阳医院打针，每次都是钟素梅接送。
有一天，钟素梅把他们接回社区，两人下车后，钟素梅正准备靠边停车，那位婆婆敲起了她的车窗。
钟素梅以为，他们是不是有东西掉在车上了？
回头一看，什么也没有！
钟素梅打开车窗，正准备告诉太婆，谁知，太婆甩手就朝她塞了一张百元纸币！
钟素梅才明白过来，她立马把钱还给太婆，说：“千万不要这样，我们是免费的！”
时间长了，两人跟各自服务的社区里的街坊们，也都熟络了。
钟素梅准备送街坊出门
一天夜里11点，赫山社区一位居民给钟素梅打电话，说老婆可能要生了，现在社区已下班，找不到人，因为上次坐她的车，送老婆去医院体检时，留过她的电话，就火急火燎打过来。
“按照规定，只有社区派单，我才能出车，但这事十万火急，就顾不得了。”
钟素梅赶紧开车送人，在医院等候间隙，又向社区负责人报告情况，安排好后续接送事宜。
4月3日，水仙里有位6岁的小男孩，玩耍时把手伸进小区围档豁口，结果被划伤。
刚刚送居民就医回社区、还没歇口气的李中发，立马调转车头，把孩子送到市儿童医院。
李中发搀扶街坊
返回社区途中，又接到电话，说一个12岁男孩，吃鱼被刺卡了喉咙，其他三名师傅都在外面赶不回，请李师傅再辛苦下。
李中发先送孩子去最近的龙阳医院，但医院没有口腔科；
再去十里铺已经爱医院，还关着门；
又送到汉阳医院，才处理好。
夫妻俩服务社区不同，工作时基本碰不到，两个半月里，只在市五医院偶然遇到一次。
当时，两人都是送居民来就医。
02带躺椅守通宵帮居民买到药
“老司机”华纲，今年42岁，去年12月才加入东风出行。
上班仅一个月，就遇到疫情，华纲报名参加志愿服务后，被分到三环线边的汉阳区永丰街惠民苑社区。
华纲服务惠民苑社区
“这个社区位置较偏，平时出行就不方便，封城后更难了。”
华纲介绍，社区老龄人多，求医购药是最多的服务项目。
市内各大医院，汉口黄石路的大药房，航空路的新特药店，是他跑得最多的地方。
有一次，华纲和社区工作人员早上五点就来到汉口黄石路的大药房，准备照单买药。
结果，药店门口已排起了长龙。
“等开门后，我们叫号拿到了38号，还很高兴，觉得吉祥，谁知店员大声喊：‘30号以后的今天不要排了，明天再来吧！’”
“后来才知道，第30号的单子，到晚上11点多才处理。”华纲觉得，要想顺利买到药，只能去更早，“最好拿到第1号，那样心里就踏实了。”
于是，他当天跑完所有趟次后，没有回家，而是带上一张躺椅，直接跑到黄石路的大药房门口等候。
华纲（左）在药店门口守了一通宵
“身上穿着防护服，不透风，所以也没觉得冷。”华纲硬是在药店门口，守候了一通宵，叫到了第1号单，顺利买回20多位居民开列的药品。
“让我感动的是，药店店员看我那么早就等着，就把他们的早点匀给我。”
华纲的母亲独住在硚口古田路，老人不会网购，华纲只能抽空送些生活用品过去。
“为了安全，去了也不敢进小区，只能放在门房，等母亲下来自取，母亲隔门望着我时，我眼泪都要掉下来了。”
03东风出行车辆变身“健康座舱”
像华纲这样，在三镇社区硬核服务的东风出行司机，总数有千人。
他们，每天都接送医务工作者上下班，往返医院买药…
截止4月5日，
车队累计行驶里程约370万公里，
累计在线时长约79万小时，
英雄车队司机们“零感染”！
东风出行服务车队整装待发
他们是如何做到的？
从组建抗疫保障车队起，
东风出行就竭尽所能，为司机提供安全保障。
除了防护服、口罩、消毒水、防护膜等基础物资外，
“车载N95”滤芯、话筒式低压消毒灯，
更把东风出行车辆变成了“健康座舱”。
科技神器消毒灯
“健康座舱”的另一利器，
是话筒式低压消毒灯，可杀灭细菌，洁净车内空气。
低压消毒灯采用紫外线和臭氧双重杀菌，有效杀菌面积2平方米，可充分解决车内密闭空间杀菌问题，让空间更洁净。
4月8日起，武汉市将恢复出租车运营，并将根据疫情形势变化和市场状况，适时恢复网约车运营。
届时，东风出行还将独家采用：纳米催化材料杀毒剂，为司机和乘客，再上一道保险。
网约车出租车如何防疫有了标准
除了硬核服务，如何把东风出行的抗疫经验，变成全社会共享的成果？
对此，东风出行也早有考虑。
3月30日，
中国城市公共交通协会
发布《网络预约出租汽车平台公司重大呼吸道传染病疫情防控规范》，
这是该协会首次就网约车出租车出台防疫标准，
而这个标准，
就由东风出行等网约车平台联合编制。
东风出行作为防疫抗疫一线平台公司，
根据自身服务过程中总结的防疫步骤，
以第一起草单位身份，加入标准的制定。
《规范》规定，除了体温检测、口罩佩戴、车辆消毒，以及车辆通风外，
有条件的车辆，还要对车内空间有效隔离，安装防护膜等。
4月8日零时起，
武汉市解除离汉离鄂通道管控措施。
江城的烟火气，回到人们身边。
人们的出行，也将逐步回归正轨。
这场战役中，
东风出行的英雄司机们，
将以更温暖、更高品质的服务，
助力英雄城市的市民，
健康出行、安心出行。
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楚天都市报记者 简俊晖
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